立法會議員、香港教育工作者聯會副會長鄧飛
「政之所興，在順民心」。2025年11月26日，大埔宏福苑發生香港近60年最嚴重的五級火警，造成161人遇難的慘痛後果，這場災難不僅摧毀了數百個家庭的居所，更在無數人心中留下難以磨滅的創傷。新一屆立法會履新後，將宏福苑火災善後與重建列為首要議題，既體現了對民眾安危的深切關切，更彰顯了以民為本的治理初心。居所重建與制度改革固然是災後復原的硬支撐，但人心撫慰與師生支援這類「軟工程」，同樣是讓社會重回正軌的關鍵所在。
災情發生後，特區政府迅速啟動應急響應，多個部門聯動推出支援措施。教育局第一時間向大埔區中小學及幼稚園發放特別支援津貼，資助學校開展情緒輔導與生命教育活動；教聯會與心理教育專業協會緊急設立兩條WhatsApp熱線，聯合專業團體提供一對一心理輔導、臨床心理服務及社工轉介，為受影響師生及家長搭建起心理防線。香港教育大學更火速成立臨時支援中心，接待大埔浸信會公立學校逾500名師生，提供教學場地、情緒疏導、交通膳食等全方位支援，通過遊戲、繪畫等溫和方式，幫助學童表達恐懼與哀傷。與此同時，勞工及福利局推行的「一戶一社工」服務覆蓋超過1900個住戶，精神健康諮詢委員會推出為期一年的「守望·同行」計劃，以三層支援模式為喪親家庭提供免費哀伤輔導與專業治療，讓災後的關懷不斷線。
然而，災難帶來的心理創傷往往具有滯後性，不會隨着初步安置而消散。隨着獨立委員會的調查推進、社會對事故責任的追問升溫，部分受影響群體的情緒問題可能陸續浮現。這就要求後續支援工作必須堅持「專業化」與「精準化」並重，重點關注三類群體的特殊需求。對於SEN（特殊教育需要）同學而言，他們的情緒調節能力相對薄弱，更容易因災難產生焦慮、恐懼等負面情緒，需要量身定制的專業輔導方案，學校與社工應密切關注其日常狀態與網絡言論，建立自殺預警機制，筑牢生命防線。
即將迎來中學自行分配學位與小學統一派位申請的轉校同學，同樣面臨雙重挑戰。一方面，他們需要適應全新的學習環境，另一方面，學位申請的時間節點讓其面臨額外壓力。這就需要教育部門推出靈活政策，在學生人數統計與班級結構安排上給予彈性空間，同時建立跨校跟進機制，確保轉校生的適應過程得到持續關注。此外，教師群體的心理狀態也不應被忽視，他們在承擔教學任務的同時，還要安撫學生情緒，自身承受着巨大心理壓力，建議擴充「教師陽光專線」的專業輔導團隊，及時為教師疏解壓力。
宏福苑的支援與重建工作，既是對政府治理能力的考驗，也是推動制度革新的契機。行政長官李家超已宣布啟動系統性改革，包括強化《建築物條例》監管、改革棚網審批檢測制度、成立「強化消防安全治理工作組」等，從源頭防範類似悲劇重演。長遠來看，市民期待的不僅是災難發生後的及時回應，更是常態化的安全保障體系——完善老舊樓宇消防設施、規範建築維修工程監管、健全災後心理支援長效機制，讓「防患於未然」成為社會共識。立法會與特區政府應同心協力，聽取民眾訴求，堵塞制度漏洞，讓法律法規與時俱進，以善政回應民眾對安全與安寧的期盼。
孔子云「災妖不勝善政」，面對災難帶來的創傷，唯有以民為本的政策、專業細緻的支援、持續深化的改革，才能幫助社會走出陰霾。從救援現場的逆行者，到安置點的志願者，從政府部門的聯動支援，到社會各界的守望相助，香港在災難中展現的凝聚力令人動容。如今，宏福苑的重建之路已然鋪開，既要抓緊推進居所重建、讓居民早日安居，更要持續投入心理支援、讓人心得到慰藉；既要嚴肅追究事故責任、以告慰逝者，更要加快制度改革、以防範未然。
相信在政府、社會各界的共同努力下，受影響群體必能逐步走出災難陰影，重建美好生活。這場災難帶來的不僅是傷痛，更為香港的安全治理帶來深刻啟示：唯有將民生福祉置於首位，將安全發展理念融入城市肌理，才能讓「由治及興」的腳步更堅實，讓香港成為更安全、更宜居的家園。
2026年1月15日(橙新聞)
